經(jīng)歷了幾十年國產(chǎn)變頻器行業(yè)的發(fā)展，各變頻器行業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展已經(jīng)步入成熟的階段，國產(chǎn)變頻器行業(yè)的品牌競(jìng)爭也在愈加激烈，其中國產(chǎn)變頻器市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭屢見不鮮，另一方面長期的國產(chǎn)變頻器價(jià)格競(jìng)賽也將難以持續(xù)，諸多國產(chǎn)變頻器商家將目光放到其他突破口上。
在看到市場(chǎng)競(jìng)爭已經(jīng)無法持久的情況下，有的商家把目光放到售后服務(wù)這一突破口上。在免費(fèi)送貨上面的同時(shí)，還提供安裝的建議和設(shè)計(jì)圖，甚至讓技術(shù)人員對(duì)顧客的房屋進(jìn)行實(shí)際測(cè)繪，并且對(duì)國產(chǎn)變頻器安裝，售后再對(duì)問題進(jìn)行跟進(jìn)，有問題的對(duì)售后服務(wù)能力的改進(jìn)，進(jìn)一步加深了消費(fèi)者對(duì)于國產(chǎn)變頻器行業(yè)的認(rèn)知度。
據(jù)我們了解，近幾年，隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展日益火暴，交房量正不斷地增加，不過，企業(yè)數(shù)量的激增帶來市場(chǎng)的逐漸飽和，房地產(chǎn)行業(yè)也逐漸面臨日益激烈的挑戰(zhàn)。可見無論是房地產(chǎn)還是工控行業(yè)，如何在激烈的競(jìng)爭中脫穎而出成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。隨著國產(chǎn)變頻器的逐步成熟，各個(gè)廠商都基本掌握了這種技能，因此制造出的產(chǎn)品在技術(shù)含量上差距往往不會(huì)很大，單單依靠這些簡單技術(shù)上取勝已經(jīng)不適應(yīng)于當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者需求，廠家必須嘗試獨(dú)辟蹊徑，去尋求其他的發(fā)展模式。廠商拼國產(chǎn)變頻器價(jià)格已經(jīng)沒有什么意義了。
如今消費(fèi)者的消費(fèi)心理產(chǎn)生了較大變化，低價(jià)不再是消費(fèi)者追求的最重要目的。人們?cè)谶x擇產(chǎn)品的同時(shí)也更多地考慮對(duì)產(chǎn)品服務(wù)的體驗(yàn)。國產(chǎn)變頻器價(jià)格低的產(chǎn)品反而會(huì)給消費(fèi)者帶來消費(fèi)疑慮，低價(jià)競(jìng)爭也逐漸不能適應(yīng)行業(yè)的發(fā)展。
售后服務(wù)成了當(dāng)前商家最重視的問題。據(jù)小編了解以前的變頻器企業(yè)只是提供派送變頻器的服務(wù)，這種服務(wù)已經(jīng)顯得太過于簡單而且不能帶給顧客對(duì)品牌的好感。現(xiàn)在一些企業(yè)已經(jīng)開始提供更深層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如在免費(fèi)送貨同時(shí)，還為顧客免費(fèi)提供了安裝建議和設(shè)計(jì)圖，派技術(shù)人員對(duì)顧客的房屋進(jìn)行實(shí)際的測(cè)繪，并且再對(duì)變頻器安裝，售后問題的跟進(jìn)。讓消費(fèi)者體驗(yàn)到真正的一條龍服務(wù)。
放棄對(duì)國產(chǎn)變頻器價(jià)格的盲目競(jìng)爭，通過對(duì)產(chǎn)品售后服務(wù)的改進(jìn)，還可以進(jìn)一步加深了消費(fèi)者對(duì)于國產(chǎn)變頻器行業(yè)的認(rèn)知度，這同時(shí)也是對(duì)變頻器品牌一次很好的宣傳。使得售后服務(wù)形成一套完整的體系，給變頻器企業(yè)帶來更多的增值空間，會(huì)更利于變頻器行業(yè)的健康發(fā)展。服務(wù)熱線：400-888-5967
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